Bei dringenden Anliegen können Sie sich 24 Stunden rund um die Uhr an unsere Notruf- und Serviceleitstelle unter der Rufnummer 0228 97 27 55 36 an uns wenden.
Haben Sie allgemeine Fragen, wünschen einen Termin, möchten sich in unserem Unternehmen für eine Stellungausschreibung bewerben oder haben sonstige Anfragen? Schreiben Sie eine E-Mail an info@paffen-sicherheit.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
In Deutschland gehören Ladendiebstähle zur Tagesordnung. Mit einem Ladendetektiv oder Doorman können Sie die hohen Umsatzeinbußen drastisch reduzieren. Wir stehen Ihnen als professioneller Sicherheitsdienst für die Sicherheit Ihrer Geschäfte zur Verfügung.
Unsere Ladendetektive helfen Ihnen dabei, Ladendiebstähle zu verhindern und Kosten durch Diebstahl und Vandalismus zu reduzieren. Um nicht erst bei Kassensturz und Inventur Diebstähle zu bemerken, ergreifen Sie lieber Präventivmaßnahmen und stellen Sie einen Ladendetektiv ein.
Obwohl Waren heutzutage oftmals elektronisch gesichert sind, ist dieses Verfahren nach wie vor nicht bei allen Produkten möglich. Zudem werden Ladendiebe immer raffinierter. Um Diebesgut unbemerkt aus dem Laden zu schaffen, wird nicht selten auf moderne Technik zurückgegriffen, wie z.B.
Der Wachdienst und Sicherheitsdienst Paffen kümmert sich mit einer Sicherheitskraft wie einem Ladendetektiv oder einem Doorman (Türsteher) im Eingangsbereich um die Sicherheit Ihres Geschäftes.
Referenzen
Unsere Kunden schätzen uns als zuverlässigen und umsichtigen Partner in allen Fragen der Sicherheit.
Ehe wir mit unseren Security-Diensten beginnen, kümmern wir uns um eine umfassende Überprüfung Ihrer Ladenlokale. Dabei prüfen wir vorrangig Ihre Sicherheitstechnik (z.B. Warensicherungsanlage), um Optimierungsmaßnahmen passgenau zu planen. Anschließend leiten wir auf Wunsch konkrete Maßnahmen ein, um die Sicherheitsstufe in Ihrem Geschäft zu erhöhen. So wird es Einzeltätern und Diebesbanden erschwert, einen Ladendiebstahl zu begehen.
Eine moderne Kameratechnik sowie eine Warensicherungsanlage sind jedoch heutzutage nicht immer ausreichend, um Ladendiebe von einer Straftat abzuhalten. Aus diesem Grund liegen die Umsatzverluste durch Ladendiebstahl trotz Kameraüberwachung oft noch im ein- bis zweistelligen Prozentbereich.
Als Ladendetektiv arbeiten wir im Hintergrund, um präventiv oder unmittelbar nach dem Geschehen Ladendiebe mit ihrem Diebesgut zu stellen und die Personalien aufzunehmen. Der Kaufhausdetektiv darf hier lediglich das Jedermannsrecht ausüben, welches eine vorläufige Verhaftung bei dringendem Tatverdacht erlaubt. Im Zweifel muss die Polizei dazu gerufen werden. Unsere Ladendetektive sind speziell geschult und arbeiten immer rechtssicher und souverän.
Zu den Aufgaben eines Ladendetektivs zählt die reine Observation und Überwachung des Geschäfts, sowie die Auswertung des Kameramaterials. Wird ein Diebstahl festgestellt, übernimmt der Ladendetektiv die Recherchen und Personenkontrollen. Der Kaufhausdetektiv agiert dabei die meiste Zeit verdeckt, bis es zu einer Konfrontation mit einem Straftäter kommt.
Unsere Ladendetektive observieren das Geschehen gründlich und diskret, bevor sie eingreifen. Falsche Beschuldigungen von unschuldigen Kunden werden so verhindert. Ladendiebe werden erst durch unsere Mitarbeiter konfrontiert, wenn ein Diebstahl tatsächlich beobachtet wurde.
Damit Ihnen unser Mitarbeiter als Ladendetektiv effektiv zur Seite stehen kann, sind unsere Sicherheitsfachkräfte umfassend geschult. Dabei setzen wir auf spezielle interne Schulungen, um als Ladendetektiv und Kaufhausdetektiv tätig zu werden. Dazu zählt auch das Erlernen von Deeskalationstechniken.
Wenn wir Sie als Detektiv in Ihrem Geschäft unterstützen, agieren wir ohne Dienstkleidung und treten stattdessen als reguläre Kunden auf. Ein freundlicher Umgang mit Ihren Kunden sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild unserer Mitarbeiter und auch die Identifizierung mit Ihrer Firmenidentität ist uns hierbei sehr wichtig.
Um einen Dieb beweissichernd und zuverlässig überführen zu können, arbeiten wir mit moderner Funktechnik, die unauffällig eingesetzt wird. Auf diese Weise können wir eine optimale Kommunikation zwischen dem Ladendetektiv vor Ort und unserem Mitarbeiter vor den Kamera-Bildschirmen gewährleisten. In den meisten Fällen führt diese Vorgehensweise zu einer Ergreifung des Täters.
Da Täter in der Regel nicht gewillt sind, mit uns oder der Polizei zu kooperieren, achten wir stets auf eine beweissichernde Ergreifung der Täter. Unsere Sicherheitskräfte sorgen für eine professionelle Abwicklung bei der Feststellung der Personalien und sorgen für qualitativ hochwertige Kameraaufnahmen.
Als Türsteher, in der Branche üblicherweise als „Doorman“ bezeichnet, agieren wir im Gegensatz zum Ladendetektiv im Vordergrund. Ein Doorman wird überwiegend im Ein- oder Ausgangsbereich eingesetzt und wirkt für potenzielle Diebe von vornherein abschreckend. Die reine Präsenz kann also für Täter schon Abschreckung genug sein, um keinen Diebstahl zu begehen. Allerdings wird der Doorman auch dafür eingesetzt, um Tätergruppen durch eine diskrete Beobachtung frühzeitig zu identifizieren. Somit kann der Doorman präventive und geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Geschäft vor einem Diebstahl zu schützen.
Zugleich soll der Doorman im Eingangsbereich und im Ausgangsbereich auf Ihre Kunden ansprechend und einladend wirken. Dazu zählt auch, dass sich unser Mitarbeiter mit ihrer Firmenidentität identifizieren kann, um diese entsprechend zu repräsentieren. Zu unserem Job gehört auch für Service und Kundenfreundlichkeit zu sorgen. Nicht selten sehen Kunden den Doorman als Ansprechpartner, um Auskunft zum Geschäft oder Produkten zu bekommen. Zudem gibt unser Doorman als Sicherheitskraft Ihren Mitarbeitern und Kunden gerade in den späteren Abendstunden ein sicheres Gefühl.
Die Aufgaben eines Doorman können auch darin bestehen, Kontrollgänge durch das Geschäft zu machen. Damit zeigen wir Präsenz im gesamten Geschäft. Diebe werden so zusätzlich abgeschreckt. Bei einem Kontrollgang achtet der Doorman auch darauf, ob die Warensicherungsanlage ordnungsgemäß funktioniert. Auch das Ausfüllen von Strafanträgen zählt zu den Aufgaben der Doormen.
Damit unser Mitarbeiter Ihnen als Doorman effektiv zur Seite stehen kann, sind unsere Mitarbeiter umfassend geschult. Sie handeln fachgerecht, beobachten das Geschäft diskret und schützen vor potenziellen Tätergruppen.
In dregelmäßigen Schulungen lernen unsere Mitarbeiter einen angemessenen Umgang mit Tatverdächtigen, sowie Deeskalationstechniken gegenüber Straftätern anzuwenden. Dennoch können Doormen und Ladendetektive nicht alle Fälle eigenständig klären und müssen bei einigen Straftätern die Polizei dazu holen.
Unsere Sicherheitsdienste im Türbereich sind eindeutig als Doorman bzw. Türsteher zu erkennen und mit passender Dienstkleidung ausgestattet. Unsere Mitarbeiter haben ein gepflegtes Erscheinungsbild, sind freundlich und schreiten bei Bedarf umsichtig und schnell ein.
Besonders wenn es in Ihrem Geschäft oder Unternehmen bereits zu Diebstählen gekommen ist, ist die Investition in Doormen oder Detektive sinnvoll. Ein geschulter und fachkundiger Mitarbeiter kann Ihnen bei der Diebstahlprävention helfen und Inventurdifferenzen verringern. Auf Wunsch bieten wir auch Ermittlungen an, falls wiederkehrende Diebstähle oder Vandalismus Ihnen zu schaffen machen.
Gerne erstellen wir für Ihr Geschäft ein individuelles Sicherheitskonzept zur drastischen Senkung Ihrer diebstahlbedingten Umsatzverluste. Auf Wunsch übernehmen wir auch den gesamten Objektschutz für Sie.
Gern erstellen wir Ihnen ein passendes Sicherheitskonzept und stellen Ihnen professionelle Ladendetektive und Doormen zur Seite.
Als lokal ansässiges Unternehmen sorgen wir in folgenden Städten und Regionen für Sicherheit:
Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir ein individuelles Sicherheitskonzept. Setzen Sie auf umfassende Sicherheit für Ihr Geschäft, Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter!
