Sicherheit im Öffentlichen Personennahverkehr

Sicherheit im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) Sicherheitsbegleitung - Aufgabe und Herausforderung

Die gewährleistete Sicherheit im öffentlichen Personennahverkehr von Mitarbeitern und Fahrgästen in Bus, U-Bahn und Straßenbahn in Nordrhein-Westfalen ist für die Paffen Wach- und Sicherheitsdienst GmbH stets von größter Bedeutung. Sämtliche relevanten Sicherheits- und Ordnungsdienste wie Sicherheitsbegleitung, Sicherheit im öfffentlichen Personennahverkehr,  Personen- und Gepäckkontrollen sowie Fahrkartenprüfdienste in Zügen sorgen für umfassende Prävention und ein effektives Schutzbefinden in Zügen und Bahnhöfen. Wir übernehmen die Sicherheit im öffentlichen Personennahverkehr für SIE.

Die fortlaufend geschulten Mitarbeiter im Sicherheitsdienst ÖPNV erbringen dabei umfangreiche Sicherheitsdienstleistungen, bei denen die Vermeidung von verbalen und körperlichen Angriffen auf die Fahrgäste und das Personal in öffentlichen Verkehrsmitteln Priorität besitzen. Weiterhin gehören die Ahndung und mögliche Verhinderung von Diebstählen, Vandalismus und Sachbeschädigungen zum Angebot und Aufgabengebiet der Paffen Wach- und Sicherheitsdienst GmbH.

Durch zusätzlich durchgeführte Fahrkartenprüfdienste in Zügen wird die Hinterziehung von Beförderungsentgelten in betrügerischer Absicht verhindert oder sanktioniert. Vorrangige Aufgabe ist jedoch die gewährleistete Sicherheit der Fahrgäste und die Wahrung der Interessen des Betreibers.

Der Sicherheitsdienst ÖPNV führt dazu stichprobenartige Personen- und Gepäckkontrollen durch und wirkt sensibel sowie beruhigend auf alkoholisierte und/oder gewaltbereite Fahrgäste in U-Bahn, Bus und Straßenbahn ein. Bei versuchten oder vollzogenen Sachbeschädigungen oder Körperverletzungen findet eine Feststellung der Personalien statt mit deren informeller Weiterleitung an die Polizeibehörden sowie den jeweiligen Auftraggeber.

Unsere Mitarbeiter = Ihre Sicherheit

Unsere vielfältigen Erfahrungen in zahlreichen Bereichen des ÖPNV in Nordrhein-Westfalen mit hohem Publikumsverkehr verschaffen der Paffen Wach- und Sicherheitsdienst GmbH ein besonderes Know-How im Segment der Sicherheits- und Ordnungsdienste. Wir orientieren uns beim Entwurf eines Einsatzkonzeptes ganzheitlich an Ihren individuellen Anforderungen und Bedürfnissen, um die Maßnahmen so effizient wie wirkungsvoll zu strukturieren.

Bei unserem Personal wird zusätzlich zur physischen Fitness vor allem auf ein gefestigtes Persönlichkeitsprofil großer Wert gelegt, um die erforderlichen Voraussetzungen für eine bisweilen hohe Belastungsresistenz zu schaffen. Dazu gehören neben einer gründlichen Schulung und Einarbeitung auch eine permanent fortlaufende Weiterbildung.

Wir sehen qualifiziertes und fachkompetentes Personal als einen Qualitätsvorteil, der ein sicheres und streßfreies Reisen in Bus, U-Bahn und Straßenbahn in Nordrhein-Westfalen ermöglicht.

Sicherheitsdienst ÖPNV - Kundennutzen und Imagegewinn

Regelmäßige Befragungen von Fahrgästen zeigen, dass das Sicherheitsempfinden der überwältigenden Mehrheit der ÖPNV-Benutzer durch optisch sichtbare Sicherheits- und Ordnungsdienste ansteigt und positiv beeinflusst wird. Teile unseres Angebotsspektrums wie Präsenz-und Präventionsstreifengänge, Fahrkartenprüfdienste in Zügen sowie Personen- und Gepäckkontrollen sorgen so für rückläufige Kriminalitätsdelikte wie auch langfristig ansteigende Fahrgastzahlen.

Dieser Imagegewinn durch ein erfolgreiches Konzept von Sicherheitsbegleitung und Schutzmaßnahmen verschafft Ihnen als Auftraggeber einen entscheidenen Vorteil in der Akquise und Bindung potentieller neuer Fahrgäste. Unsere Leistungsfähigkeit im Security-Management, moderne Schulungsinhalte und souveräne sowie erfahrene Mitarbeiter sorgen mit der Vermeidung und Entschärfung von Konfliktsituationen oder Eskalationen für Fahrgastsicherheit und Kundentreue.

Unser Unternehmen zeichnet sich durch weitreichende Kompetenzen und Erfahrungswerte bei der Durchführung sicherheitsbezogener Service-Dienstleistungen im ÖPNV aus und sorgt so für verbesserte Sicherheitslagen in jedem Verkehrsverbund.

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