Das Haus der Geschichte NRW war ein Ort mit vielen Veranstaltungen und regelmäßigem Publikumsverkehr. Wir sorgten für sichere Abläufe bei Events, kontrollierten Zugänge und stellten auch außerhalb der Öffnungszeiten den Schutz des Gebäudes sicher. Die Zusammenarbeit mit dem Kunden war von Beginn an sehr angenehm und von Vertrauen geprägt.
"Das Haus der Geschichte Nordrhein-Westfalen war für uns ein Auftrag mit besonderem Anspruch. In einem kulturellen Umfeld ist es wichtig, Sicherheit so umzusetzen, dass sie präsent ist, ohne im Vordergrund zu stehen. Hier war dem Kunden wichtig, dass sich Service und Sicherheit die Waage halten. Ein Balanceakt, der uns gut gelungen ist."
Seit 2021 durften wir das Haus der Geschichte Nordrhein-Westfalen im Düsseldorfer Behrensbau betreuen. Dieser Auftrag war für uns etwas Besonderes, denn die Absicherung eines Gebäudes mit so großer kultureller Bedeutung ist immer eine verantwortungsvolle Aufgabe.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernahmen dort den Empfang, den Veranstaltungsschutz und den Objektschutz. Ziel war es, die Balance zwischen Sicherheit und Service zu wahren. Besucherinnen und Besucher sollten sich jederzeit willkommen fühlen, während gleichzeitig ein reibungsloser und sicherer Ablauf gewährleistet blieb. Das gelang dank gut geschulter Einsatzkräfte, die Erfahrung, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit miteinander verbinden.
Derzeit ruht unsere Tätigkeit, da der Behrensbau saniert wird. Wir hoffen jedoch, auch in Zukunft wieder für die Sicherheit des Hauses verantwortlich zu sein. Der Kunde zeigte sich mit unserer Arbeit immer sehr zufrieden, was uns in unserem Qualitätsanspruch bestätigt.
Auf diesen Auftrag sind wir besonders stolz. Er steht stellvertretend für viele Projekte, bei denen wir zeigen konnten, dass Sicherheit weit mehr ist als reine Kontrolle – sie ist ein Zusammenspiel aus Verlässlichkeit, Erfahrung und menschlicher Präsenz.
"Die Aufsichten in der Ausstellung verstanden es sehr gut, die Gäste freundlich und dezent zu begrüßen und zugleich die Sicherheit der ausgestellten historischen Objekte im Auge zu behalten."
