Die Mauritius Therme und das Mauritius Komfort Hotel sind in Köln bekannte Anlaufstellen zur Ruhe, Erholung und für einen angenehmen Aufenthalt. Die Therme erlaubt ihren Gästen eine entspannte Pause aus dem Alltagsstress, während das benachbarte Hotel die ideale Umgebung für Kurztrips, Dienstreisen und Spa-Urlaube in der Kölner Innenstadt bietet. Service und eine angenehme Atmosphäre rund um die Uhr sind beiden Betrieben sehr wichtig.
"In der Nacht geht es im Hotel- und Thermenbetrieb vor allem um Ruhe, Verlässlichkeit und ein gutes Gespür für die Situation. Unsere Zusammenarbeit mit dem Mauritius Hotel und der Therme ist seit vielen Jahren von genau diesem Verständnis geprägt. Dass wir fester Bestandteil der nächtlichen Abläufe sind, zeigt das gegenseitige Vertrauen und die Beständigkeit dieser Zusammenarbeit."
Seit 2018 dürfen wir die Mauritius Therme sowie das Mauritius Komfort Hotel als Sicherheits- und Servicedienstleister begleiten. Auf diese langjährige Zusammenarbeit sind wir besonders stolz. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen dort den Nachtdienst in Form des sogenannten Night Auditors – sowohl in der Therme als auch im Hotel. In den Nachtstunden sind wir erster Ansprechpartner für Gäste, kümmern uns um späte Anreisen, führen Check-ins und Check-outs durch und stehen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Darüber hinaus gehören auch organisatorische und unterstützende Aufgaben zu unserem Einsatz. In den frühen Morgenstunden decken wir die Tische für das Frühstück, helfen bei der Vorbereitung und übernehmen in der Therme unter anderem das Falten von Handtüchern. Je nach Bedarf unterstützen wir zudem bei einfachen Tätigkeiten rund um die Frühstückszubereitung.
Die Zusammenarbeit ist geprägt von Vertrauen, Beständigkeit und einem offenen Miteinander. Dass wir seit vielen Jahren Teil des nächtlichen Ablaufs in beiden Häusern sind sehen wir als Zeichen der Zufriedenheit und als Bestätigung unserer zuverlässigen Arbeit.
"Dank des kompetenten „Paffen“ Nachtdienstes fühlen sich unsere Gäste rund um die Uhr bestens betreut. Die Zusammenarbeit verläuft reibungslos und zuverlässig, diskret und äußerst professionell. "
